Reklamationsmanagement Basics - online live neu


Beschwerdemanagement: Juhu – eine Beschwerde!
Ein Kunde hat sich beschwert? Dann gratulieren wir Ihnen zu einer ungeahnten Chance! Denn Ihr Kunde gibt Ihnen die Möglichkeit, der Beste Ihrer Branche zu werden!
Dieser Onlinevortrag „Beschwerdemanagement Basics“ richtet sich an Kleingewerbe-treibende / Freiberufler die Kundenzufriedenheit optimieren möchten. Hier lernen Sie, welche Stellschrauben Sie in Ihren Unternehmen bewegen sollten um eine Beschwerde positiv zu nutzen, Ihr Kunde Sie im Idealfall weiterempfiehlt und dadurch sogar Neukunden gewinnen können.



1 Abend, 28.01.2022
Freitag, 19:00 - 20:30 Uhr
1 Termin(e)
Yvonne Schweiger
212B01.201
KL Zoom - online
Kursgebühr:
15,00

Belegung: 
 (Plätze frei)
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